Maintenance & support technique
Un environnement numérique qui fonctionne. Et quelqu'un à appeler quand ce n'est pas le cas.
Cleeck, votre partenaire amiénois dans les Hauts-de-France, qui intervient partout en France.
Maintenance informatique et support technique pour les TPE et PME
Une panne informatique c'est une activité qui ralentit ou qui s'arrête. Chaque heure perdue a un coût. On accompagne les entreprises de la Somme et des Hauts-de-France avec un service de maintenance informatique réactif et préventif pour que votre environnement numérique reste fiable.
ON ASSURE VOTRE MAINTENANCE INFORMATIQUE DE A À Z.
Votre protection au quotidien
De la surveillance continue à l'intervention sur site, en passant par les mises à jour et les sauvegardes.
Surveillance et monitoring
On surveille vos systèmes en temps réel pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes.
Mises à jour et correctifs de sécurité
On maintient vos systèmes à jour pour garantir leur sécurité et leurs performances.
Sauvegardes et vérification
On réalise des sauvegardes régulières et vérifions leur intégrité pour garantir la récupération de vos données.
Support technique
Vos collaborateurs ont accès à un support réactif pour toutes leurs questions et incidents du quotidien.
Interventions à distance
La majorité des interventions se font à distance pour plus de rapidité.
Interventions sur site
Pour les problèmes qui nécessitent une présence physique, on intervient sur site dans les Hauts-de-France.
Pourquoi confier votre maintenance à Cleeck ?
On connaît votre infrastructure parce qu’on l’a mise en place ou auditée. On n’intervient pas à l’aveugle. Et parce qu’on s’occupe de l’ensemble de votre environnement numérique, on identifie souvent les problèmes avant qu’ils ne deviennent des pannes.
Anticipation des pannes et sécurité
Un incident évité vaut mieux qu’un incident résolu. On surveille votre infrastructure en continu pour anticiper les problèmes et les corriger avant qu’ils impactent votre activité.
Réactivité et dépannage à distance
La plupart des incidents peuvent être résolus en quelques minutes grâce à la prise en main à distance. Cela permet à vos collaborateurs de reprendre leur travail presque instantanément, sans attendre le déplacement d’un technicien.
Un interlocuteur qui vous connaît
On connaît votre infrastructure, votre organisation et vos outils. On n’intervient pas à l’aveugle comme un prestataire lambda qui découvre votre système à chaque appel.
Conseil et accompagnement technique
On propose des contrats de maintenance avec des engagements clairs : vous savez ce que vous payez et ce que vous obtenez en retour.
Vos questions, nos réponses claires
Confier sa maintenance soulève des questions de coût et de réactivité. Voici nos réponses pour vous éclairer.
Jules BERMOND
Le meilleur support technique est celui que l’on finit par oublier parce que tout fonctionne parfaitement. À Amiens, mon rôle est de coordonner nos équipes pour que votre informatique soit toujours un moteur et jamais un frein. Nous sommes là pour anticiper les problèmes et vous apporter une réponse humaine et rapide dès que vous en avez besoin.
