Comment nous avons développé une solution 100% française et conforme aux directives du Ministère de l'Écologie pour automatiser, sécuriser et simplifier la participation citoyenne.
Auparavant, la gestion des consultations publiques présentait une forte complexité administrative et juridique. Entre les exigences réglementaires strictes de l'arrêté du 18 novembre 2024, les risques de non-conformité RGPD, la lourdeur du traitement manuel des observations citoyennes et les contraintes techniques imposées aux commissaires enquêteurs, les maîtres d'œuvre et pétitionnaires manquaient d'un outil centralisé. Nous avons développé eConsultations.fr pour lever tous ces freins grâce à une plateforme digitale entièrement automatisée et sécurisée.
Développement d’une interface SaaS intuitive répondant point par point aux normes d’accessibilité et au cadre réglementaire du Ministère de l’Écologie et de l’arrêté du 18 novembre 2024.
Prise en charge intégrale de la maintenance, de la cybersécurité et de l’hébergement 100% français pour garantir la continuité de service et le respect strict du RGPD.
Conception d’une architecture sécurisée permettant la consultation des dossiers, le dépôt de contributions en ligne et l’exportation des données en 1 clic pour les services de l’État.
Mise en place d’un centre d’assistance dédié (ticketing 24/7) et de consultants experts pour accompagner les utilisateurs, commissaires enquêteurs et maîtres d’œuvre.
Analyse poussée des contraintes juridiques et rédactionnelles afin de bâtir un système répondant parfaitement aux attentes du Ministère de l’Écologie et de l’arrêté du 18 novembre 2024.
Création de parcours dédiés et simplifiés pour chaque partie prenante : espaces sécurisés pour le commissaire enquêteur et les services de l’État, interface fluide pour le grand public.
Mise en ligne opérationnelle en quelques jours par projet, accompagnée d’une formation et d’un suivi technique réactif tout au long de la période de consultation.
Vous avez un projet de consultation publique ou besoin d’une solution digitale conforme aux normes de l’État ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir eConsultations.fr et lancer votre plateforme en toute conformité !
Alexis CHOQUET, Directeur Général - Cleeck
« Un excellent défi technique ! L’enjeu : aligner l’architecture sur les normes du Ministère de l’Écologie (arrêté du 18/11/2024) tout en garantissant une utilisation fluide pour quatre profils d’utilisateurs. De la sécurisation des flux aux exports automatisés, nous avons livré une solution sur mesure, fiable et 100% conforme. »
60 Rue de la Vallée, 80000 Amiens
+33 (0)3 74 47 55 75
contact@cleeck.fr
Lundi au Vendredi : 09h00 à 19h00
Samedi – Dimanche : Fermé
Échangeons sur vos projets et découvrons ensemble comment Cleeck peut vous accompagner.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
– ACTIONS DE FORMATION
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